Retouren & service

Retourvoorwaarden

Bij Top Bedrijfskleding vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is een artikel toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het retourneren, mits het aan de onderstaande voorwaarden voldoet.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Retouren kunnen worden aangemeld binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
• De artikelen dienen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn.
• Kleding moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
• Gepersonaliseerde kleding – zoals kleding met vermaak, bedrukking, borduring of bedrijfslogo’s – kan niet worden geretourneerd.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet verwerken.

Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan via e-mail: info@topbedrijfskleding.com. Vermeld hierbij je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.
2. Na goedkeuring ontvang je van ons het retouradres.
3. Download het retourformulier via onze website, vul het volledig in en voeg het toe aan je retourzending.
4. Verpak de artikelen stevig in de originele verpakking en stuur het pakket naar het opgegeven adres.
   Bewaar altijd je verzendbewijs als bewijs van retour.

Let op:

• Wij halen geen retourzendingen op bij pakketpunten. Zorg ervoor dat het pakket wordt bezorgd op ons adres.
• Wij zijn aanwezig voor het in ontvangst nemen van retourzendingen van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, verwerken we deze zo snel mogelijk.

Download hier het retourformulier